Confidentialité & protection des données

Le secret professionnel et vos données de santé

Confidentialité des échanges

Dans le cadre de ma pratique de psychologue, je suis tenue au secret professionnel. La confidentialité et la protection de vos données de santé — contenu des entretiens, notes de séances, résultats des évaluations psychologiques ou neuropsychologiques — vous sont garanties.

Aucune information vous concernant ne sera communiquée à un proche ou à un tiers sans votre accord explicite et préalable.

Exception : mise en danger

Dans le respect du cadre légal (notamment l'article 226-14 du Code pénal), le secret professionnel peut être levé lorsqu'une situation de mise en danger — pour vous-même ou pour autrui — est identifiée. Les autorités compétentes seront alors informées, dans le seul but de garantir votre sécurité.

RGPD

Protection des données personnelles

La protection de vos données personnelles est une priorité. Je m'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des informations que vous me confiez.

Données collectées

Les données personnelles recueillies dans le cadre de mes services incluent :

— Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et email, téléphone
— Données de santé : informations nécessaires à la réalisation des bilans et suivis, telles que les antécédents médicaux, les résultats aux tests, les observations cliniques et le contenu des séances

Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre suivant :

— Bilans et suivis psychologiques ou neuropsychologiques : les données permettent de réaliser les évaluations, formuler des hypothèses cliniques et fournir des recommandations personnalisées
— Gestion administrative : organisation des rendez-vous et suivi des dossiers

Sécurité et protection des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :

— Utilisation d'outils sécurisés pour les échanges, notamment lors des téléconsultations
— Conservation sécurisée des dossiers, en format papier et numérique
— Accès restreint : par défaut, seule Lucie Nass a accès à vos données ; certaines informations peuvent être transmises à des tiers spécifiquement identifiés, uniquement avec votre autorisation expresse

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

— Droit d'accès : consulter les informations personnelles collectées
— Droit de rectification : corriger des informations factuelles inexactes ou incomplètes (hors interprétations et conclusions cliniques)
— Droit à l'effacement : demander la suppression des données, sous certaines conditions
— Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement des données
— Droit à la portabilité : demander la transmission des données à un autre professionnel de santé, ou directement à vous-même

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée par email à nass.psychologue@gmail.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de non-respect de vos droits, une réclamation peut être déposée auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Durée de conservation des données

Les dossiers sont conservés pendant 20 ans à compter de la dernière consultation. À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers qu'avec votre consentement explicite, sauf dans les cas où la loi l'exige. Ce partage peut, le cas échéant, inclure d'autres professionnels de santé ou les autorités compétentes.

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Une question sur la confidentialité de votre prise en charge ?

N'hésitez pas à m'en parler directement, avant ou lors de notre premier échange.

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